Die Umsetzung ist eine einmalige Pauschale mit schriftlich festgelegtem Umfang. Die Betreuung ist ein optionaler monatlicher Plan. Software- und KI-Nutzung bleiben in Ihren eigenen Konten, damit Sie jederzeit sehen, was es kostet. Alle Preise zzgl. USt.
Pakete
Umsetzungspakete und Betreuungspläne
Wechseln Sie zwischen einmaligen Umsetzungspaketen und monatlichen Betreuungsplänen. Pilot und Solo starten mit einer kurzen Qualifizierung; Business und Enterprise beginnen mit einem Gespräch zum Projektumfang.
Einmalige Umsetzungsgebühr
Ein-Workflow-Pilot
1.450 €
Ein klarer Prozess, den Sie testen wollen, bevor es größer wird.
- Ein Standard-Workflow
- Bis zu zwei angebundene Apps
- Ein kontrollierter KI-Schritt
- Basis-Logging und Fehlerbehandlung
- Eine Überarbeitungsrunde
Solo
3.400 €
Einzelunternehmer und sehr kleine Firmen mit einer Abteilung, die entlastet werden soll.
- Fünf Automatisierungs-Credits
- Bis zu fünf einfache Workflows
- Bis zu vier angebundene Apps
- Eine Abteilung
- Aufgezeichnete Übergabe
Team
11.900 €
Teams mit 5–30 Personen und mehreren manuellen Übergaben.
- Zwölf Automatisierungs-Credits
- Bis zu zehn einfache Workflows
- Bis zu acht angebundene Systeme
- Freigabe-Routing
- Monitoring-Ansicht
- Live-Schulung für das Team
Business
ab 27.900 €
30–200 Mitarbeitende oder abteilungsübergreifender Umfang mit eigenen Integrationen.
- Bis zu 30 Credits im Startumfang
- Abteilungsübergreifende Workflows
- Eigene API-Anbindungen, wo sinnvoll
- Testumgebung
- Security-Review
- Abnahmetest-Plan
- Runbooks und ROI-Ausgangswerte
Enterprise
Discovery ab 5.000 €Umsetzung ab 40.000 €
Komplexe, regulierte oder große Organisationen, bei denen Governance zuerst kommt.
- Bezahlte Architektur- und Governance-Discovery
- Private oder Self-hosted-Optionen, wo sinnvoll
- SSO und Audit-Logging bei Bedarf
- AVV- und SLA-Scoping
- Gestaffelter Rollout
- Individuelles Support-Fenster
Monatlich, nach Go-live, optional
Monitor
490 €/Monat
Bis zu fünf produktive Workflows.
- Run-Monitoring und Fehleralarme
- Monatlicher Health-Check
- 60 Minuten kleine Änderungen pro Monat
Optimieren
1.290 €/Monat
Bis zu zwölf produktive Workflows.
- Alles aus Monitor
- Monatlicher Performance-Report
- Modell- und Prompt-Optimierung
- Vier Änderungsstunden pro Monat
Managed Operations
ab 3.900 €/Monat
Business- oder abteilungsübergreifende Systeme.
- Priorisiertes Monitoring
- Kostenkontrolle und Nutzungslimits
- Regressionstests nach Modell-Updates
- Acht Änderungsstunden pro Monat
- Monatliches Review-Meeting
Enterprise Care
Individuell
SLA- und regulierte Umgebungen.
- Vereinbartes Support-Fenster
- Incident-Prozess
- Governance-Reporting
- Reservierte Kapazität
Alle Preise zzgl. USt. Drittanbieter-Software, KI-Modellnutzung, Telefonie und Hosting werden separat abgerechnet.
Automatisierungs-Credits
Was eine Automatisierung tatsächlich bedeutet
„Zehn Automatisierungen” können zehn einfache Benachrichtigungen oder zehn Enterprise-Integrationen bedeuten. Wir kalkulieren in Credits, damit die Zahl auf der Karte tatsächlich etwas aussagt. Die endgültige Einstufung wird in der Discovery-Phase bestätigt, bevor Sie für eine Umsetzung bezahlen.
Einfach
Ein Trigger, bis zu drei Routineaktionen, ein bis zwei Apps, keine eigene API, vorhersehbare Eingaben.
Beispiel: Eine neue Formular-Anfrage legt einen CRM-Kontakt an und postet eine Slack-Nachricht.
Standard
Verzweigung oder Freigabe, zwei bis drei Apps, ein kontrollierter KI-Schritt (Klassifizierung, Extraktion, Entwurf), Fehlerbehandlung.
Beispiel: Eingehende Rechnungen werden per KI klassifiziert, dem Lieferanten zugeordnet und vor der Buchung zur Freigabe geleitet.
Erweitert
Eigene API, Wissensabruf (RAG), variable OCR, mehrere Abteilungen, hohes Volumen, sensible Daten, Sprache/Telefonie, Legacy-RPA oder aufwendige Evaluation.
Beispiel: Ein Support-Assistent antwortet aus Ihrer Dokumentation (Retrieval), eskaliert unsichere Fälle und protokolliert jede Antwort zur Prüfung.
Vollständiger Vergleich
Alle Pakete im Vergleich
Lieferzeiten, Support-Zeiträume, Anwendungslimits, Revisionen und der Leistungsumfang jedes Umsetzungspakets.
| Paket | Ein-Workflow-Pilot | Solo | Team | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Preis | 1.450 € | 3.400 € | 11.900 € | ab 27.900 € | Discovery ab 5.000 € · Umsetzung ab 40.000 € |
| Geeignet für | Ein klarer Prozess, den Sie testen wollen, bevor es größer wird. | Einzelunternehmer und sehr kleine Firmen mit einer Abteilung, die entlastet werden soll. | Teams mit 5–30 Personen und mehreren manuellen Übergaben. | 30–200 Mitarbeitende oder abteilungsübergreifender Umfang mit eigenen Integrationen. | Komplexe, regulierte oder große Organisationen, bei denen Governance zuerst kommt. |
| Credits | 2 | 5 | 12 | 30 | — |
| Umsetzung | 10–15 Werktage | 2–3 Wochen | 3–6 Wochen | 6–12 Wochen | 10–24+ Wochen |
| Support | 14 Tage Support nach Go-live | 30 Tage Support nach Go-live | 45 Tage Support nach Go-live | 60 Tage Support nach Go-live | Im SLA definiert |
| Enthalten |
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Alle Preise zzgl. USt. Drittanbieter-Software, KI-Modellnutzung, Telefonie und Hosting werden separat abgerechnet.
Preistreiber
Was erhöht den Preis?
Keiner dieser Punkte ist ein versteckter Aufschlag. Es sind die Faktoren, die einen Workflow von „einfach” zu „Standard” oder „fortgeschritten” machen – und wir sagen Ihnen in der Discovery-Phase, welche davon zutreffen.
Datensensibilität
Personenbezogene, finanzielle oder Gesundheitsdaten erfordern Datenminimierung, Aufbewahrungsregeln, Zugriffsprüfungen und mitunter EU-gehostete oder private Modelloptionen.
Individuelle APIs
Systeme ohne fertigen Connector brauchen eigenen Code, Authentifizierung, Fehlerbehandlung und eigene Tests.
Alte Desktop-Software
Anwendungen ganz ohne API benötigen Bildschirmautomatisierung oder dateibasierte Brücken – aufwendiger zu bauen und anfälliger in der Wartung.
Sprachautomatisierung
Telefonie, Spracherkennung und Echtzeitverarbeitung bringen zusätzliche Anbieter, Latenzanforderungen und ein anderes Testregime mit sich.
Hohes Volumen
Tausende Ausführungen pro Tag verändern die Plattformwahl, die Kostenlimits, die Wiederholungslogik und den Umgang mit Fehlern.
Fortgeschrittener Wissensabruf
Wissensassistenten brauchen Dokumentenaufbereitung, Berechtigungszuordnung, Quellenprüfung und einen Genauigkeitstest, bevor sich jemand darauf verlässt.
Mehrere Abteilungen
Mehr Beteiligte, mehr Grenzfälle, mehr zu gestaltende Freigaben und mehr Menschen zu schulen. Hier beginnt der Business-Umfang.
24/7-SLA
Garantierte Reaktionszeiten außerhalb der Geschäftszeiten erfordern Bereitschaftskapazität und Infrastruktur. Wir vereinbaren schriftlich nur, was wir auch einhalten können.
Regulierte Entscheidungen
Alles, was Beschäftigung, Kredit, Versicherung, Miete oder Gesundheitsentscheidungen betrifft, braucht eine separate Bewertung und in der Regel eine fachliche Rechtsprüfung.
Was ist nicht enthalten?
- USt. oder andere anfallende Steuern.
- Nutzungskosten von Drittanbietern: Gebühren für Automatisierungsplattformen, KI-Modellnutzung, Telefonie, Hosting und SaaS-Lizenzen. Diese zahlen Sie direkt in Ihren eigenen Konten; wir schätzen sie im Angebot.
- Unbegrenzte Änderungen. Jedes Paket enthält eine festgelegte Anzahl an Revisionen; weiterer Umfang läuft über einen schriftlichen Änderungsauftrag oder ein Kontingent aus dem Betreuungsplan.
- Inhalte und Texterstellung. Wir entwerfen Workflow-Nachrichten und Vorlagen; Marketingtexte und Markensprache liegen bei Ihnen oder in einem separaten Auftrag.
- Rechtsprüfung. Wir weisen darauf hin, wo eine datenschutz- oder AI-Act-relevante Prüfung nötig ist; die Prüfung selbst übernimmt Ihre Rechtsberatung.
- Hardware und On-Premise-Infrastruktur.
Zahlungsplan
| Paket | Ablauf |
|---|---|
| Pilot und Solo | 60 % zu Beginn, 40 % nach Abnahme |
| Team | 50 % zu Beginn, 25 % bei der Staging-Demo, 25 % bei Abnahme |
| Business und Enterprise | Meilensteine gemäß Leistungsbeschreibung (Statement of Work) |
| Betreuungspläne | Monatlich im Voraus; Mindestlaufzeit drei Monate nach dem Launch, danach monatlich |
Abnahme bedeutet, dass die schriftlichen Abnahmekriterien aus der Umfangsübersicht erfüllt sind und Sie dies bestätigt haben. Kein Meilenstein wird auf ein Versprechen hin abgerechnet.
Das kostenpflichtige Audit – und wie es angerechnet wird
Wenn ein Prozess zu unklar oder zu sensibel für ein Festpreis-Paket ist, steht zuerst das Automatisierungs-Audit: eine Bestandsaufnahme der Workflows, eine Aufwand-Nutzen-Matrix, eine gemessene Ausgangsbasis, eine Architekturempfehlung und ein schriftlicher Umfang für den ersten Workflow – geliefert in fünf bis sieben Werktagen.
Es kostet 750 €, zzgl. USt. Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen ein Solo- oder größeres Paket beauftragen, werden die vollen 750 € auf die Umsetzungsgebühr angerechnet. Entscheiden Sie sich dagegen, behalten Sie die Unterlagen und können sie mit jedem anderen Anbieter nutzen.
Welches Paket passt zu Ihnen?
Der kostenlose Automatisierungs-Check stellt neun Fragen zu einem Prozess und schlägt mit nachvollziehbarer Begründung ein Paket vor: Pilot, Solo, Team, zuerst ein Audit, oder „noch kein guter Kandidat”. Es ist kein Angebot und erfordert kein Verkaufsgespräch.
Fragen zu den Kosten
Was kostet KI-Automatisierung für ein kleines Unternehmen?
Bei uns beginnt ein einzelner Pilot-Workflow bei 1.250 € und ein Solo-Paket mit fünf Credits kostet 2.750 €, beides zzgl. USt. Die laufenden Kosten obendrauf sind für ein kleines Team meist überschaubar: Plattform-Abo, KI-Modellnutzung und eventuelle SaaS-Lizenzen, die Sie noch nicht bezahlen. Wir schätzen diese in jedem Angebot, damit es im zweiten Monat keine Überraschung gibt.
Warum Festpreise statt Stundensätze?
Weil Sie wissen sollten, was „fertig” kostet, bevor Sie starten. Ein fester Umfang zwingt uns, Abnahmekriterien im Voraus schriftlich festzulegen, und unser Anreiz ist es, die einfachste funktionierende Lösung zu bauen – nicht das längste Projekt. Wo der Umfang wirklich nicht vorhersehbar ist, nutzen wir das kostenpflichtige Audit, um ihn zu definieren, statt eines offenen Stundenauftrags.
Was passiert, wenn der Workflow mehr Credits braucht, als das Paket vorsieht?
Das stellen wir in der Discovery-Phase fest, vor der Umsetzung. Sie können dann den Umfang reduzieren, auf das nächste Paket upgraden oder die zusätzlichen Credits über einen schriftlichen Änderungsauftrag zum veröffentlichten Credit-Satz beauftragen. Nichts wird ohne Ihre schriftliche Zustimmung in Rechnung gestellt.
Muss ich einen Betreuungsplan kaufen?
Nein. Jedes Paket enthält einen Support-Zeitraum nach dem Launch, und Ihnen gehört alles, was wir bauen – Sie können es also selbst oder mit jedem anderen warten. Betreuungspläne ab 290 €/Monat gibt es, weil die meisten Teams lieber jemanden haben, der die Protokolle im Blick behält, nach Modell-Updates testet und kleine Anpassungen vornimmt. Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate, danach ist der Plan monatlich kündbar.
Wie schätze ich den Ertrag ab, bevor ich mich festlege?
Nutzen Sie den ROI-Rechner. Er zeigt die Formel, lässt Sie jede Annahme anpassen und liefert eine Amortisationsschätzung, kein Versprechen. Wenn sich bei ehrlichen Eingaben eine Amortisation von mehr als einem Jahr für einen Pilot-Workflow ergibt, schlagen wir meist einen anderen Prozess als Einstieg vor.
Kann ich in GBP oder USD bezahlen?
Unsere Listenpreise sind in Euro. Für Kunden im Vereinigten Königreich können wir bei der Angebotserstellung einen GBP-Betrag in der Leistungsbeschreibung festlegen; auf der Website verwenden wir keine Echtzeit-Wechselkurse. Vertrags- und Rechnungsdetails werden vor jeder Zahlung bestätigt.